PREGUNTAS FRECUENTES

Para registrarte debes dar clic en la sección que se encuentra en la parte superior izquierda marcada como “Iniciar Sesión / Registrarse”. Después debes dar clic en “Crea una cuenta” y registrar tus datos para el inicio de sesión.

Puedes reestablecer tu contraseña llendo a la sección que se encuentra en la parte superior izquierda marcada como “Iniciar Sesión / Registrarse”. Después debes dar clic en “¿Olvidó su contraseña” y seguir los pasos para cambiarla.

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Nuestras prendas y accesorios son únicos, por lo que si se agota uno no volveremos a tenerlo en tienda física y en línea.

  1. Entra a www.amorissimi.store
  2. Ve al apartado Iniciar sesión / Registrarse en la parte superior izquierda
  3. Da clic ¿Eres nuevo aquí? Crea una cuenta
  4. Coloca tu correo, te llegará tu contraseña a tu email.
  5. Da clic en el apartado “Colecciones” de nuestro menú principal.
  6. Elige la categoría que más se adecue a lo que estás buscando:
    • -Baby (recién nacido a 4 años)
    • -Kids (5 a 8 años)
    • -Teens (9 a 16 años)
  7. Navega por la sección para encontrar las prendas que más te gusten.
  8. Puedes agregar las prendas que más te gusten a tu Lista de Deseos dando clic en el    que se encuentra en la parte superior derecha del producto.
  9. Selecciona la prenda que deseas comprar. Indica color y talla del producto seleccionado.
  10. Selecciona el número de prendas que deseas adquirir y Agrega al Carrito.
  11. Confirma tu pedido.
  12. Si tienes un cupón en este apartado lo puedes ingresar.
  13. Da clic en finalizar compra.
  14. Agrega tus datos personales: nombre, dirección de envío, teléfono, correo electrónico y notas especiales (esto es si quieres que agreguemos una nota al envío o si deseas especificar el lugar de entrega)
  15. Contamos con tres métodos de pago: paypal, transferencia o depósito bancario y pago con tarjeta de crédito o débito. Selecciona el que más te acomode.
  16. Da clic en realizar pedido. Te llegará a tu correo una confirmación.
  17. Al confirmar tu pago (esto puede demorar hasta 48 horas hábiles), te enviaremos a tu correo tu guía de rastreo.
  18. Tu pedido puede demorar entre 3 y 5 días hábiles en llegar.

-Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard o American Express.

-Paypal

Todas las transacciones que se realizan desde www.amorissimi.store se llevan a cabo a través de sistemas de pago seguros, y los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad.

Después de confirmar tu pedido, recibirás un correo electrónico con el status del mismo, así como con el número de guía de la paquetería para que puedas darle seguimiento.

Tenemos envíos en todo el interior de la República Mexicana, el costo del envío es de $250 y a partir de $899 de compra el envío es gratis.

Después de haber realizado tu pedido no puedes modificarlo ni cancelarlo. Si lo deseas hacer, tendrá que regirse por nuestras políticas de Cambios y Devoluciones.

Tu compra tardará aproximadamente entre 3 y 5 días hábiles en llegar al domicilio especificado.

En cuanto haya sido autorizado tu pago, se te enviará vía correo electrónico la guía de tu paquete para que puedas darle seguimiento.

Para identificar qué talla es la más adecuada puedes consultar nuestra guía de tallas o escribirnos en nuestro chat, con gusto te atenderemos.

Dispones de 10 días tras la recepción de tu pedido para solicitar su devolución por defectos de fabricación. Las prendas deberán estar en perfecto estado, con la etiqueta y con su correspondiente comprobante de compra. En cuanto recibamos tu paquete verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el proceso de devolución. En caso contrario, nos reservamos el derecho a rechazar la devolución.

El reembolso se hará efectivo en la misma forma de pago utilizada en la compra y en un plazo de entre 3 y 12 días hábiles posteriores a la fecha en la que recibimos tu paquete en nuestros almacenes.

Se aceptan cambios de talla del producto adquirido, dentro de los 10 días a partir de la fecha de compra. El costo de envío del producto a devolver correrá por tu cuenta en la paquetería de tu preferencia. Se deberá indicar la talla por la que será cambiado el producto, en caso de que no esté disponible procederá el reembolso.

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